Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)
für Life Coaching-Services von Sonja Kirchberger und Klienten*in
Die zur Verfügung stehende Sprache in allen Belangen und Vertragsabschlüssen ist ausschließlich Deutsch.
Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich Deiner Information.
Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in
Textform zugestimmt habe.
Vertragsschluss und Terminvereinbarung:
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Klient einen Coaching-Termin vereinbart und die Zahlung erfolgreich erfolgt ist.
Termine und Stornierungen:
Bitte beachte, dass der Termin automatisch storniert wird, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung eingeht.
- Bei Absagen nach Zahlung werden Stornokosten von 20% einbehalten.
- Bei Absagen von weniger als 5 natürlichen Tagen vor unseren Termin werden 50% Stornokosten berechnet.
- Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden vor Beginn unseres Termins werden 100% Stornogebühren berechnet.
- Bei Nichterscheinen zum Termin wird das volle Honorar berechnet.
- Diese Regelung dient der Fairness gegenüber allen Klienten.
Bis zu 48 Stunden vor unserem Termin hast du das Recht den Termin einmalig zu verschieben. Wir finden einen Ersatztermin in gegenseitiger zeitlicher Absprache.
Wird ein gebuchter Termin wiederholt von Dir verschoben oder abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
Die Zahlung erfolgt im Voraus über die vereinbarte Zahlungsmethode.
Meine Preise werden als Nettobeträge angegeben, ohne Mehrwertsteuer. Jegliche Abweichungen werde ich im Voraus mit dem Verbraucher besprechen und transparent kommunizieren.
Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF- Dokuments an Dich versandt. Sobald ich Deine Zahlung erhalten hab, hast Du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.
Ich biete keine Ratenzahlung an.
Reserviere deinen Termin und bezahle sicher über die Stripe-Plattform, die ich dir zur Verfügung stelle.
Nachdem deine Zahlung eingegangen ist, erhältst du umgehend eine Bestätigungsmail, die gleichzeitig als Nachweis für unsere Vereinbarung dient.
Der Termin ist erst dann für dich reserviert, wenn die Zahlung erfolgt ist.
Stornierung des Coachings seitens Sonja Kirchberger
Ich bin berechtigt, ein Coaching (1:1 oder für Paare und Gruppen)
abzusagen, falls ich kurzfristig erkranke.
Im vorgenannten Fall versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhältst du 100% deiner Zahlung zurück. Weitergehende Kosten, wie evtl. angefallene Übernachtungs- und Reisekosten, die Dir angefallen sind, werden nicht übernommen.
Vertraulichkeit:
Alle im Coaching-Gespräch besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt.
Bei einem 1:1 Coaching bildet der vorbereitende Emailaustausch zwischen mir und Dir die Grundlage für die Beratungsleistung. Du nimmst Kontakt mit mir über das ERST- Kontaktformular auf.
Bei diesen Emailaustausch klären wir Fragen Deinerseits zum Ablauf sowie ob mein Angebot für Dich und Deine Anfrage passend ist.
Präsenz- und Online-Sitzungen:
Präsenzsitzungen finden am vereinbarten Ort statt.
Der Klient ist für die technischen Voraussetzungen für Online-Sitzungen verantwortlich.
Du bist als Kunde für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung meiner Onlineangebote notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDFProgramme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.
Haftungsausschluss:
Der Coach übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen, die der Klient aufgrund des Coachings trifft.
Beide Seiten verpflichten sich, sicherzustellen, dass bei einem 1:1 Online-Coaching keine dritten oder weiteren Personen an unserer Coaching-Sitzung weder virtuell noch räumlich teilnehmen. Sollten unerwartet weitere Personen von deiner Seite aus an unserer Online-Session teilnehmen, behalte ich mir das Recht vor, die Session abzubrechen, ohne eine weitere Sitzung anzubieten, und es erfolgt keine Rückerstattung deiner geleisteten Zahlung.
Brichst Du ein gebuchtes Coaching ab, hast Du keinen Anspruch auf Erstattung Deiner geleisteten Zahlungen.
Die Teilnahme an meinen 1:1 Coaching- Sessions setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Beispiele und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine Dir.
Verhältst Du Dich vertragswidrig, indem Du gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, Dich von meinem Coaching-Angeboten auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Du den Ablauf einer Coaching-Session mutwillig störst und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn Du Dich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen hältst. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet und der vereinbarte Betrag für weitere geplanten Coachings ist vollständig zu begleichen.
Änderungen der AGBs:
Der Coach behält sich das Recht vor, diese AGBs jederzeit zu ändern. Der Klient wird über Änderungen informiert.
Gerichtsstand und anwendbares Recht:
Es gilt das Recht des Landes, in dem der Coach seinen Sitz hat. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Coachs.
Schlussbestimmungen:
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.